Entreprises et institutions communiquent sur elles-mêmes et leur environnement par le biais de différents documents. Des lettres d'informations, newsletters électroniques ou brochures permettent de façonner auprès de leurs interlocuteurs extérieurs l'image qu'elles veulent transmettre. Un rapport d'activités annuel distille l'information économique indispensable auprès des organismes les plus variés. Des magazines internes informent les collaborateurs de la vie de l'entreprise et de son évolution.